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リフォームの流れ

お客様のご意見やご要望に漏れがないよう、ご相談の機会を数多く設け、密接なコミュニケーションを図ります。わからない事があればささいな事でも結構ですのでお尋ね下さい。
当社ではお客様とのコミュニケーションを第一と考え、行動しております。お客様自由な発想で理想とするリフォームプランをカタチにします。

STEP1.お問合わせ
お電話、メールよりご連絡下さい。リフォームに関するプロが対応させて頂きます。
ご相談内容に基づき、サンプル等の資料を準備させて頂きます。
STEP2.お打合わせ
当社社員がお客様のお住まいの調査を行います。
構造に関わるリフォームをお考えの場合は構造躯体も調査致しますので、住宅図面をお持ちの場合はご準備下さい。お客様のご希望、住まいの不満点などを詳しくお聞きします。
STEP3.ご提案
お客様とのお打合わせを基にそれぞれのお客さまの生活スタイルに合ったリフォームのプラン図面を作成致します。平面図だけではイメージしにくい場合は、3Dイメージを作成、完成後の雰囲気もご覧頂けます。
STEP4.お見積
プラン図面、お打ち合わせ内容に基づいてご要望にあったお見積もりを作成致します。
工事後、思っていたリフォームにならなかった…という事がない様にお客様と当社が考える工事内容を共有していきます。
STEP5.ご契約
最終プランに基づいて最終見積書を作成致します。お打ち合わせで決まった一つ一つを図面と見積書でご確認頂いたうえで正式なご契約を頂きます。
STEP6.着工前お打ち合わせ
住宅設備機器や工事工程のご確認をさせて頂きます。実際の商品を確認して頂いたり、サンプルをお持ちし、リフォームのプランを確定していきます。着工前には、近隣の皆様にご挨拶致します。
STEP7.着工
工事中は当社社員が一貫して施工管理を行います。工事中、気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。打合せを行ない、お客さまの理想のリフォームに近づけていきます。
STEP8.完成
まず当社にて社内検査を行ない、不備があれば手直し工事を行います。その後、お客様と当社社員にて工事が契約書の通りに完了しているかチェック頂いている間は当社社員が同行致しますので気になる点はお気軽にご確認下さい。
STEP9.アフターフォロー
お引渡しの際保証書を発行致します。(最高10年)
記載内容に関わらず、小さな事でも気になる点が出てきましたら、まずご連絡下さい。池末工務店は、お客様のかわらぬパートナーであり続けます。
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